بهبود خرده فروشی به وسیله اینترنت اشیا

تکنولوژی اینترنت اشیا روزبه روز در حال گسترش است. این گسترش باعث شده تا ما این تکنولوژی را در بخش های مختلف زندگی مان احساس کنیم. یکی از مهمترین بخش هایی که اینترنت اشیا به آن ورود پیدا کرده است، خرده فروشی می باشد.

خرده فروشی(Retail) یک اصطلاح عمومی است. فروش محصولاتی از جمله خودرو، ماشین لباسشویی و مواد غذایی در دسته خرده فروشی قرار می گیرند. بنابراین خرده فروشی می تواند یک دامنه گسترده از محصولات مرتبط با اینترنت اشیا را در برگیرد.

یک محصول ویژه برای بهبود فروش آنلاین، توسط شرکت آمازون توسعه یافته است. این محصول، Amazon Dash Button می باشد. دکمه هوشمند آمازون یک مکانیزم سفارش هوشمند کالا برای سیستم های خرده فروشی می باشد. شرکت آمازون تاکنون در حوزه اینترنت اشیا فعالیت گسترده ای نموده است. در یک پست دیگر بطور کامل به معرفی دستیار صوتی شرکت آمازون پرداختیم.

دکمه هوشمند آمازون تحولی در سیستم های خرده فروشی

دکمه هوشمند آمازون در منزل مشتریان نصب خواهد شد و هرگاه موجود یک محصول(مثلا پودر ماشین لباسشویی) در منزل مصرف کنندگان تمام شد، تنها با فشردن یک دکمه امکان سفارش مجدد آن محصول بصورت آنلاین وجود خواهد داشت.

بعد از فشرده شدن دکمه و ثبت سفارش، فروشگاه محصول مشتری را برای او ارسال خواهد کرد. مشتری این امکان را دارد که با زدن دکمه لغو سفارش، از خرید آن محصول انصراف دهد.

نحوه عملکرد دکمه هوشمند آمازون

دکمه هوشمند آمازون با استفاده از یک App که برروی گوشی هوشمند اندرویدی یا ios نصب می شود تنظیم مدیریت می شود. این گجت هوشمند امکان اتصال به WiFi را دارد. هنگامی که این دکمه فشرده شود یک نوتیفیکیشن برروی گوشی هوشمند کاربر ارسال خواهد شد.

تازمانی که سفارش قبلی شما برای یک کالای خاص ارسال نشود و به دست شما نرسد، امکان ثبت سفارش جدیدی برای آن کالا وجود نخواهد داشت. این ویژگی برای کاهش خطاهای انسانی بوجود آمده است( اشتباه در فشردن متوالی دکمه).

تجربه کاربری متفاوت در خرده فروشی

این محصول برای افراد مسن که توانایی کار با اپلیکیشن های پیچیده را ندارند بسیار عالی است. همچنین نیاز کاربران را به گوشی هوشمند یا لپ تاپ برای خرید آنلاین مایحتاج روزانه کم می کند. هدف از ارائه این محصول توسط آمازون ایجاد یک تجربه کاربری (User Experience) بهتر برای مشتریان در خرید های اینترنتی می باشد.

انواع مدل های دکمه هوشمند آمازون

شرکت آمازون انواع مختلفی از دکمه های هوشمند خود را ارائه کرده است هرکدام از این دکمه ها برای کاربری های مختلفی ایجاد شده اند. این دکمه تحقق یک خانه هوشمند با کمک تکنولوژی اینترنت اشیا را امکان پذیر می سازند. آمازون سعی کرده است تا یک نوآوری بینظیر در صنعت خرده فروشی را ارائه کند.