همانطور که مشخص است ، فروشگاه هوشمند فروشگاهی می باشد ، که در آن حسگر ها جایگزین فعالیت های انسان ها شده و بیشتر فعالیت های فروشگاه بدون دخالت انسان انجام می شود . در فروشگاه هوشمند فعالیت ها به صورت منظم و سریع انجام شده و گزارش ها توسط حسگر ها ارائه می شوند ، به همین جهت این فروشگاه ها رضایت مشتریان و مدیران فروشگاه را جلب نموده اند.
فروشگاه هوشمند
مزایای فروشگاه های هوشمند :
در یک فروشگاه هوشمند حجم کاری کارکنان فروشگاه کمتر شده و کارکنان به راحتی و با دقت بیشتری می توانند بر فعالیت های فروشگاه نظارت نمایند. به عنوان مثال کارکنان فروشگاه از یک اپلیکیشن مخصوص فروشگاه استفاده می نمایند ، بدین طریق در زمانی که قفسه های فروشگاه خالی شوند ، سنسور های موجود در قفسه یک پیام برای اپلیکشن می فرستند ، هنگامی که اتاق پرو پر یا خالی شود ، یک پیام برای اپلیکیشن فروشگاه فرستاده می شود.
نور پردازی ، سیستم تهویه و … به صورت خودکار انجام می شود و در نهایت پرداخت هزینه ها نیز توسط گیت خروجی به صورت خودکار انجام می گردد . بدین طریق امکان کنترل فروشگاه و همچنین افزایش سطح امنیت فروشگاه فراهم می شود . کارکنان فروشگاه نیز به راحتی می توانند بر تمام فعالیت های فروشگاه کنترل داشته باشند . بنابراین در انرژی و هزینه صرفه جویی شده و به تعداد کارکنان کمتری برای مدیریت یک فروشگاه نیاز می باشد .
جالب است بدانید که در فروشگاه های هوشمند ، نیازی نمی باشد که مشتری از کیف خود پول یا کارت خود را دربیاورد و هزینه خرید خود را حساب کند ، زیرا هنگام خروج مشتری ، به صورت خودکار مبلغ خرید از حساب مشتری کسر می شود .
در چنین شرایطی الزامی برای حضور مدیر در فروشگاه نبوده و مدیر فروشگاه خیلی راحت می تواند از راه دور و با استفاده از اپلیکیشن مورد نظر بر روی گوشی موبایل خود ، فروشگاه را مدیریت و کنترل نماید .
حتی مشتریان فروشگاه می توانند قبل از این که به صورت حضوری به فروشگاه مراجعه نمایند ، از طریق اپلیکشن فروشگاه و یا اینترنت ، از راه دور فروشگاه و کالا های موجود در فروشگاه را شناسایی نمایند .
فروشگاه هوشمند Bingobox در چین :
این فروشگاه بسیار هوشمند بوده و بدون نیروی انسانی کنترل می شود . در واقع بینگو باکس یک فروشگاه کوچک می باشد ، که در آن انواع مواد غذایی و میوه وجود دارد. برای ورود به این فروشگاه ، ابتدا مشتری با استفاده از گوشی خود کد QR را که در کنار درب فروشگاه قرار دارد ، اسکن می نماید . سپس درب فروشگاه باز می شود و مشتری وارد فروشگاه می شود.
درصورتی که مشتری مجوز ورود به فروشگاه را نداشته باشد ، آژیری به صدا درمی آید . سپس مشتری هر محصولی را که نیاز دارد برداشته و بارکد یا تگ RFID آن را در گوشی اسکن نموده و توسط برنامه مربوطه هزینه اجناس را پرداخت می کند . در نهایت هنگامی که مشتری بخواهد از مغازه خارج شود ، یک دوربین کالا های مشتری را بررسی می کند و درصورتی که مشتری پول کالایی را پرداخت نکرده باشد ، آژیر به صدا در می آید.
این فروشگاه بدون کارمند می باشد و تمام فعالیت ها توسط خود مشتری انجام می شود ، فقط در داخل فروشگاه یک خط پشتیبانی از مشتری به صورت لیک ویدیو وجود دارد ، که در صورت نیاز مشتری را راهنمایی کند . در این فروشگاه فقط برای پر کردن قفسه ها به یک نیروی انسانی نیاز می باشد ، که ظرف مدت زمان ۲۰ دقیقه می تواند قفسه های فروشگاه را پر نماید .
