با پیشرفت علم و تکنولوژی، مدل کسب و کارها از شیوه­ سنتی و ثبت دفتری به شیوه­ دیجیتالی تغییر کرده است. در یک کسب و کار دیجیتالی، تمامی فعالیت­ها در فضای دیجیتال و به صورت آنلاین صورت می­گیرد. درواقع صاحبان کسب و کار با استفاده از اینترنت اشیا و داده‌ها سعی در بهبود دیجیتال­‌سازی کسب و کار خود دارند.

اینترنت اشیا چیست؟

اینترنت اشیا (به اختصار IOT و مخفف کلمه­ی Internet Of Things) به تمامی دستگاه­های اشاره دارد که قادر هستند بدون دخالت انسان، تبادل و یا اشتراک اطلاعات با کاربر یا سایر دستگاه­‌ها داشته باشند. به بیان دیگر؛ هر دستگاهی که قابلیت اتصال به اینترنت را داشته باشد، بخشی از اینترنت اشیا محسوب می­شود. اینترنت اشیا این امکان را به صاحبان کسب و کار می­دهد که بر تمامی بخش­ها نظارت کامل داشته باشند.

اهمیت کلان داده‌­ها در کسب و کار

داده­‌ها و اطلاعات، قسمت مهم تمامی کسب و کارها هستند. منظور از داده­‌ها، نوعی اطلاعات خام و دست­کاری نشده است و کلان­ داده (Big Data) عبارتی است که برای حجم زیادی از داده­‌ها به کار می­رود. حجم، تنوع، سرعت و صحیح بودن از مشخصات کلان ­داده است.

جمع‌­آوری، ذخیره، پردازش و استفاده از کلان ­داده­‌ها به روش سنتی بسیار سخت و گاهی غیرممکن است. به همین دلیل است که اینترنت اشیا به کمک کسب و کارها می­‌آید تا این فرآیند را برای مدیران راحت کند. با فراگیری اینترنت اشیا، الگوریتم‌­های داده­‌کاوی برای کمک به مشکلات کسب و کار­ها در حال توسعه هستند.

دیجیتال‌سازی کسب و کارها

دیجیتالی شدن به معنای فرایند تبدیل آنالوگ به دیجیتال است و به بهینه­‌سازی داخلی فرآیندها اشاره دارد که منجر به کاهش هزینه­‌ها می­شود. دیجیتال­‌سازی به استفاده از فناوری‌ها و داده‌های دیجیتالی برای تأثیر بر نحوهء انجام کار، تغییر نحوهء تعامل مشتریان و شرکت‌ها و ایجاد جریان‌های درآمد جدید است.

استراتژی­های دیجیتالی سازی کسب و کارها

در استراتژی دیجیتال به دو موضوع مهم چشم‌­انداز خارجی و ارزیابی داخلی پرداخته می­شود که در سه مرحله مطرح می­شود.

• تحلیل خارجی برای چشم­‌انداز بازار
• ارزیابی قابلیت­‌های داخلی برای دیجیتالی سازی
• استراتژی یکپارچهء دیجیتال در سطح سازمانی

در سازمان­‌هایی که در حال حاضر اقدام به دیجیتال سازی کرده‌­اند، تنها فرآیندی که کل سازمان را در بربگیرد، موفق می‌شود. سازمان­‌ها باید اولویت­‌ها را مشخص کرده و به کارکنان خود مسئولیت­‌های مشخصی بدهند.

اینترنت اشیا و کلان ­داده­‌ها

با توجه به آنچه گفته شد اکنون ارتباط اینترنت اشیا و کلان­‌داده­‌ها قابل درک­‌تر هستند. درواقع اینترنت اشیا با کلان­‌داده­‌ها عجین شده‌­اند. میلیاردها شیء که به هم و به اینترنت متصل هستند، توانایی جمع‌­آوری داده­‌های مورد نیاز کسب و کار و سازمان­‌ها را دارند. اینترنت اشیا قادر است این داده­‌ها را متناسب با نیاز مدیران داده­‌کاوی و تحلیل کرده و به اطلاعات مفید برای مسیر دیجیتالی سازی تبدیل کند.

هواپیماهای بدون سرنشین، بهداشت و سلامت، هوشمندسازی شهری، گردشگری و هزاران مثال دیگر از جمله کسب و کارهایی هستند که اینترنت اشیا و کلان­‌داده­‌ها با کمک هم در گذر زمان آن­ها را به سمت دیجیتالی­‌سازی سوق داده است.