دوآپس یا DevOps مجموعه‌ای از فرایندها، روش‌ها و تجهیزاتی است که با هدف تمرکز بر ارتباطات و همکاری بین تیم‌های توسعه، ارزش‌های ایجاد شده را به سرعت به دست مشتریان نهایی می‌رساند. برای درک بهتر این مفهوم و پاسخ به سوال دوآپس چیست و چرا مطرح شد؟ با IoTmap همراه باشید.

دوآپس چیست و چرا مطرح شد؟

DevOps از ترکیب دو کلمه Development به معنای توسعه نرم‌افزار و Operations به معنای عملیات فناوری اطلاعات تشکیل شده است. درواقع دوآپس یک فرایند ایجاد نرم‌افزار است که بر روی همکاری تیم‌های توسعه نرم‌افزار با تیم‌های اجرایی متمرکز است. سال‌های متمادی تیم‌هایی به نام تیم توسعه و تیم عملیات با اهدافی کاملا متفاوت در شرکت‌های توسعه نرم‌افزار وجود داشتند. هدف تیم توسعه ایجاد خصوصیات جدید برروی محصول و اعمال تغییرات بر آن بود؛ درحالی‌که هدف تیم عملیات ثبات وضعیت موجود سرویس با هدف افزایش پایداری آن‌ها بود. همین تفاوت‌ها سبب وجود دیواری میان این دو تیم شده بود. پس از گذشت زمان تیم‌های چابک به‌ روش‌های چابک برای ایجاد نرم‌افزار روی آورند که اعمال تغییرات و تعامل با مشتری از مهم‌ترین ویژگی‌های این روش‌ها محسوب می‌شد. دیوار موجود بین این دو تیم مانع عملیاتی کردن ویژگی‌های جدید شده بود؛ به‌دنبال این محدودیت‌ها مفهوم دوآپس مطرح شد.

هدف دوآپس از بین بردن دیوار بین دو تیم Dev و Ops است تا با تمرکز بر افزایش تعاملات بین تیمی، سرعت تحویل ارزش به مشتری را افزایش دهد. بنابراین هدف دوآپس این است که ارزش‌های ایجاد شده در نرم‌افزار را با سرعت بیشتری به دست مشتری برساند.

دلیل اهمیت دوآپس چیست؟

پس از افزایش پیشرفت‌ها در حوزه Cloud و تمرکز تیم‌ها به سوی روش‌های چابک توسعه نرم‌افزار،  اهمیت سرعت دستیابی مشتریان به نسخه‌های جدید محصول به طرز چشمگیری افزایش یافت. مشکلاتی نظیر ضعیف بودن ارتباط میان تیم‌های توسعه، تضمین کیفیت و عملیات سبب شد فرآیند تست، انتشار و تحویل بسیار زمان بر باشد. با توجه به بروز چنین مشکلاتی، هر تیم در پی محکوم کردن تیم دیگر بود و مشکلات ایجاد شده را به آن نسبت می‌داد. دوآپس با هدف نزدیک کردن این دو تیم به یکدیگر و حذف دیوار بین آن‌ها توانست سرعت تحویل ارزش به مشتری را تا حد زیادی افزایش دهد.

کاربرد DevOps چیست؟

نقش دوآپس در بهبود ارتباط با مشتریان باعث شده است که شرکت‌های تولیدکننده محصولات به‌دنبال این فرایند برای کیفیت بهتر محصولات خود باشند. درواقع شرکت‌هایی که ارائه سرویس خوب به مشتری از مهم‌ترین مزیت‌های رقابتی آن‌ها است باید از سیستم دوآپس بهره بگیرند. اما هنوز هم شرکت‌هایی وجود دارند که از سرویس‌هایی با تکنولوژی‌های قدیمی استفاده‌ می‌کنند. در چنین محیط‌هایی معمولا همه چیز به صورت دستی انجام می‌شود؛ بنابراین استفاده از دوآپس در چنین شرکت‌هایی کار بسیار سختی خواهد بود. آنچه در این بین مهم است، ایجاد شرایطی است که از طریق آن بتوان از سیستم دوآپس بهره گرفت.

همان‌طور که گفته شد دوآپس به تیم‌ها کمک می‌کند تا محصولات یا سرویس‌ها را با سرعت بیشتری به دست مشتریان برسانند. این موضوع برای شرکت‌هایی که بازخورد مشتری جزء مزایای بازار رقابتی آن‌ها محسوب می‌شود بسیار مهم است و سبب افزایش میزان اثربخشی و کارایی آن‌ها می‌گردد. وب‌سایت IoTmap در تلاش است تا با ارائه اطلاعاتی در زمینه دوآپس و تأثیر آن در سازمان‌ها، اقدام مؤثری در افزایش سطح آگاهی تخصصی داشته باشد.