اینترنت اشیاء و مدل کسب کار, یک الگوی جدید تکنولوژی است و به عنوان یک شبکه جهانی از ماشین ها و دستگاه هایی می باشد که توانایی تعامل با یکدیگر را دارند .IOT به عنوان یکی از مهمترین محورهای تکنولوژی آینده شناخته شده و توجه قابل ملاحظه ای از صنعت را به خود اختصاص داده است. البته این تکنولوژی جدید نیاز به چند تکنولوژی ضروری داشته و همچنین با چالش هایی مواجه است. این تکنولوژی دامنه ی زیادی دارد مثل تولید کنندگان , مراقبت و سالمت و بهینه سازی مصرف انرژی برای کمک به توسعه برنامه ها و همچنین قادر به بهره برداری از این برنامه ها در مدل های کسب و کاراست که در این پژوهش تالش بر تعیین یک چهارچوب مناسب برای خلق یک مدل کسب و کار برای برنامه های IOT با کمک مصاحبه و پژوهش می باشد.
رشد اینترنت اشیا در دنیا
مقدمه
اینترنت اشیاء یک الگوی جدید تکنولوژی است و به عنوان یک شبکه جهانی از ماشین ها و دستگاه هایی می باشد که توانایی تعامل با یکدیگر را دارند .IOT به عنوان یکی از مهمترین محورهای تکنولوژی آینده شناخته شده و توجه قابل ملاحظه ای از صنعت را به خود اختصاص داده است. البته این تکنولوژی جدید نیاز به چند تکنولوژی ضروری داشته و همچنین با چالش هایی مواجه است. این تکنولوژی دامنه ی زیادی دارد مثل تولید کنندگان , مراقبت و سلامت و بهینه سازی مصرف انرژی برای کمک به توسعه برنامه ها و همچنین قادر به بهره برداری از این برنامه ها در مدل های کسب و کاراست که در این پژوهش تلاش بر تعیین یک چهارچوب مناسب برای خلق ۲ www.ec2016.kasraramsar.ac.ir یک مدل کسب و کار برای برنامه های IOT با کمک مصاحبه و پژوهش می باشد.
.معرفی
اینترنت اشیاء یک اتصال از طریق اینترنت برای اشیاء توسط سنسور ها و فعال کننده ها و ارتباط تکنولوژی ها به دنیای فیزیکی است.خالصه ای از روند پیشرفت این تکنولوژِی در طی دوره های متفاوت را در شکل ۱ مشاهده می کنید. در این مقاله پنج تکنولوژی ضروری برای گسترش IOT موفق بر اساس محصوالت / خدمات مطرح شده است. ارزش واقعی IOT برای سازمان زمانی به طور کامل قابل درک است که دستگاه های متصل قابلیت برقراری ارتباط با یکدیگر را داشته باشند و با سیستم موجودی فروشنده موفق/ سیستم پشتیبانی مشتری/ برنامه های کسب و کار هوشمند و آنالیز کسب و کار ادغام شوند. روند پیشرفت تکنولوژی های IOT ، گارتنر)۲۰۱۴ )پیش بینی کرد که IOT تا سال ۲۰۲۰ ۲۶ بیلیون سرمایه به دست خواهد آورد , بیش از ۹/۰ بیلیون در سال ۲۰۰۹ , و بر روی شرکاء زنجیره تامین و عملکرد زنجیره تاثیر خواهد داشت.. ۳ www.ec2016.kasraramsar.ac.ir سازمان با سرمایه گذاری IOT در گردش کار کارخانه باعث پیشرفت در پیگیری مواد و بهینه سازی هزینه توزیع می شود. برای مثال john ups , deer هر دو با استفاده ازتکنولوژی IOT و قابلیت ردیابی ناوگان برای کاهش هزینه و بهبود زنجیره کارآمد استفاده کردند. برای مثال سیستم جدید کروگر بر اساس IOT با کمک , Camera IP/ سنسورها / دستگاه های POS به مشتری برای داشتن تجربه خرید بهتر کمک میکنند تا راحت تر محصولات مورد نظر خود را پیدا کرده و همچنین در زمان صرفه جویی میشود. با پیشرفت تکنولوژی IOT تعداد سازمان های استفاده کننده از آن نیز افزایش می یابد. به دلیل هزینه زیاد برای سرمایه گذاری در IOT و سود نامعلوم آن سازمان ها باید ارزیابی دقیقی از تمام فرصت ها و تهدید های آن داشته باشند تا با اطمینان و عاقالنه در این تکنولوژی سرمایه گذاری کنند. .IOT هم اکنون رشد سریعی را در ایجاد و توسعه مدل کسب و کار داشته است تعداد اشیاء متصل در حال افزایش ۳ برابری نسبت به ۵ سال گذشته است.همچنین سازمان ها انتظار دارند IOT به منبع درآمدی مهم تبدیل شود. شرکت سیسکو تخمین زده است که IOT جهانی ۱۴ تریلیون دالر سود در دهه آینده داشته باشد و پیش بینی می شود که اقتصاد جهانی به ارزش IOT مارکت ۹٫۱ تریلیون دالر اضافه خواهد کرد. سازمان هوش اقتصادی تعیین کرده است که انگیزه برای کسب و کارها برای حرکت رو به جلو )پیشرفت(با IOT مسلما نیازمند بازگشت سرمایه است. در واقع در اتخاذ کامل IOT توسط کسب و کار ها بازگشت مالی کلید اساسی است. بنابراین مدل های کسب و کار با کمک تکنولوژی های IOT راهی برای خلق ارزش است.
هدف از این پژوهش مشخص کردن چهارچوبی برای توسعه مدل های کسب و کار برای برنامه های IOT می باشد. که این کاراز طریق مصاحبه با ۱۱ کمپانی که توسعه دهنده برنامه های IOT هستند و ۳۰۰ مصاحبه کننده انجام شده است. ۲-تکنولوژی های ضروری IOT ۵ تکنولوژی ضروری IOT در گسترش و موفقیت محصوالت و خدمات مبتنی بر IOT به شرح زیر است.
RFID (radio frequency identification) .1
۲ .شبکه سنسورهای بی سیم
۳ .میان افزارها
۴ .محاسبات ابری
۵ .نرم افزارهای برنامه های IOT
RFID 2-1
RFID برای شناسایی اتوماتیک است و با استفاده از امواج رادیویی امکان برقراری ارتباط بین reader, tag که اجزای آن هستند را فراهم می کند. که tag امکان ذخیره اطالعات بیشتری از بارکد ۴ www.ec2016.kasraramsar.ac.ir (EPC (کد الکتریکی * های معمولی را دارد و شامل داده به صورت محصول است.
۲-۲ شبکه سنسورهای بی سیم:
این شبکه شامل سنسورهایی در دستگاه های مجهز که قابلیت مشاهده شرایط محیط را دارند می باشد. همچنین می تواند با ارتباط با RFID برای مشخص کردن بهتر مسیر/ موقعیت کاال مثل مکان و دما و … همکاری کند.اینترنت اشیاء و مدل کسب کار
۳-۲میان افزارها:
میان افزارها الیه ای نرم افزاری هستند که بین برنامه های نرم افزاری قرار می گیرند تا برقراری ارتباط را راحت تر کنند. عملکردآن پنهان نمودن جزیئات تکنولوژی های متفاوت برای توسعه دهند گان به دلیل نداشتن ارتباط مستقیم با برنامه های IOT خاص اهمیت دارد.میان افزارها در دهه ۱۹۸۰ نقش مهمی در تغییر تکنولوژی به شکل جدید داشتند.
۴-۲-محاسبات ابری:
محاسبات ابری یک مدل برای دسترسی به امکان اشتراک گذاری منابع است) مثل کامپیوتر / شبکه /سرور و …(که می توان به (Iaas (یا نرم افزار به عنوان خدمت † عنوان زیر ساخت برای خدمات SaaS (باشند. محاسبات ابری یک راه حل برای کنترل حجم زیاد جریان داده ها و پردازش آنها برای تعداد بی سابقه دستگاه های IOT و انسان ها است .
۵-۲-نرم افزارهای برنامه های IOT برنامه های IOT قابلیت برقراری ارتباط دستگاه به دستگاه و دستگاه به انسان را توسط یک روش امن و مقاوم دارند. برنامه های IOT روی دستگاه نیاز به اطمینان از دریافت پیام ها و داده ها و عمل طبق آنها دارند.
۳-چالش های IOT
با پیشرفت این تکنولوژی با تهدیدهایی نیز مواجه هستیم . برای مثال با جمع شدن داده های فراوان از دستگاه های متصل با خطر امنیت داده ها و مدیریت نگهداری آنها رو به رو می شویم که در این قسمت ۵ چالش مدیریتی و تکنیکی به شرح زیر را برسی می کنیم.
* Electronic product code
Infrastructure as a service
‡ Software as a service
۵ www.ec2016.kasraramsar.ac.ir
۱ .مدیریت داده
۲ .داده کاوی
۳ .امنیت
۴ .شخصی سازی
۵ .هرج و مرج
۱-۳ چالش مدیریت داده
دستگاه های IOT حجم عظیمی از داده ها را جمع آوری می کنند که نیاز به پردازش و نگهداری دارند معماری کنونی مرکز داده ها مناسب این کار نیست واین کار نیاز به سرمایه گذاری زیادی دارد.
۲-۳ چالش داده کاوی
ابزارهای داده کاوی به طور مستقیم برای داده های تصویری و ویدیویی بدون ساختار مناسب نیستد شایسته است از ابزارهای جدید برای کشف جریان داده ها در شبکه ها استفاده شود.
۳-۳ -چالش حریم شخصی
با توجه به تجهیزات سالمت و اورژانس های هوشمند دستگاه های IOT میتوانند اطالعات زیادی درباره کاربران از جمله مکان و حرکت و شرایط سالمتی آنها را مشخص کنند که تمام اینها می تواند نگرانی درباره ی حریم خصوصی افراد را به وجود آورد.
۴-۳-چالش امنیت
با افزایش تعداد و تنوع دستگاه های متصل در شبکه IOT امنیت آن به شدت تهدید می شود. کمبود امنیت و خطر نفوذ به حریم شخصی ایجاد مقاومت اینترنت اشیاء و مدل کسب و کاردر برابر انتخاب IOT از سوی سازمان ها و افرادرا به دنبال خواهد داشت.
۵-۳-چالش بی نظمی و هرج و مرج
در یک دنیای غیر متصل یک اشتباه کوچک سیستم را متوقف نمی کند اما در یک دنیای کامال متصل به شبکه اشتباه در یک بخش از سیستم می تواند خروجی اشتباه تولید کند. . یک دستگاه ممکن است مشکالت ناچیزی داشته باشد. اما برای کل سیستم در یک زنجیره منعکس شده و دستگاه های متصل فاجعه آفرین خواهد بود.
۴ -مدل های کسب وکار فعلی IOT
مدل کسب و کار توصیفی از ارزش هایی است که شرکت به مشتریان ارایه می دهد و همچنین معماری شرکت و شبکه ای برای ایجادکسب وکار و رساندن آن به سود دهی و پایداری می باشد.چهارچوب مدل کسب و کار ابزاری است که با توسعه اجزاء مدل کسب و کار )مشتریان ومنابع و … ( به پیشرفت شرکت کمک میکند. دو مدل که بر اساس
۶ www.ec2016.kasraramsar.ac.ir
مدل canvas هستند تمام اجزاء را پوشش می دهند دراین پژوهش از یک تحقیق تجربی برای شناسایی block building مدل کسب و کار برنامه های IOT استفاده شده است. ما با طراحی یک سلسله اکتشافی بر اساس روش ارایه شده توسط Tashakkory , Teddlie( که برای کشف ارتباط ناشناخته ها مفید بود) استفاده کرده ایم.[۸ [در ابتدا با مصاحبه داده ها را جمع آوری کرده ایم. که شرکت کنندگان به روش های زیر مورد تحقیق قرار گرفته اند.
۱ .رجوع به اینترنت اشیاء و مدل کسب کار
۲ .رجوع به متخصصان IOT
۳ .ارتباط با شرکت های IOT پیدا شده در اینترنت
۴ .رجوع به مصاحبه های پیشین یک تحقیق online نیز به مدت ۲ هفته انجام شده است که نشان میدهد متوسط پاسخ آنالین ۵۹٫۵ روز است.برای بررسی نتایج ابتدا اقداماتی از جمله حذف پاسخ از آیدی یکسان, حذف پاسخ هایی که زمان پاسخ دهی آنها کمتر از ۱۰ دقیقه بوده است,انجام شده است , چون متوسط زمان پاسخ دهی ۱۵ دقیقه در نظر گرفته شده بود.طبق نتایج مشخص شده است که ۸۸ %پاسخ دهندگان مرد بوده اند. همچنین جوان ودارای تحصیالت عالی می باشند.
۵ -نتایج
با توجه به نتایج و آنالیز داده ها با اضافه کردن نوع جدید block building به لیست و ترکیب کردن آنها به یک نوع خالصه شده با فراهم کردن یک طبقه بندی برای انواع block building می رسیم که نشان می دهد block building مدل کسب و کار IOT شامل کلید اصلی / ارزش مشتری و… است. همچنین مشخص شده است که ارزش مشتری مهمترین block building در مدل کسب و کار IOT است که در واقع نقش مرکزی را به عهده دارد. در کنار ارزش مشتری , ارتباط با مشتری و کلید همکاری نیز در نظر گرفته شده است.که شکل ۲ چهارچوب مدل کسب و کار برنامه های IOT و ارتباطشان با انواع خاص نشان میدهد
۷ www.ec2016.kasraramsar.ac.ir
۶-نتیجه و جمع بندی
در این پژوهش به بررسی تکنولوژِی IOT که امکان برقرای ارتباط اشیاء با یکدیگر را توسط اینترنت ممکن ساخته است پرداختیم.
همچنین ۵ تکنولوژِی ضروری برای استفاده از برنامه های IOT را معرفی کرده ایم و در یافتیم که این تکنولوژی جدید نیز دارای چالش هایی است که چند نمونه از آن را بررسی نموده ایم همچنین با یک تحقیق تجربی که با مصاحبه داده های آن را به دست آورده ایم چهارچوبی بر اساس مدل canvas که مهمترین ستون آن ارزش مشتری بود را مشخص کرده ایم. امیدواریم این تحقیق برای مدیران امکان استفاده و تصمیم گیری درست درباره برنامه های IOT را بدهد
